AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen gegenüber Verbrauchern

§ 1. Geltungsbereich /Textformerfordernis

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns, der

WTG communication GmbH
Industriestrasse 10
64832 Babenhausen

T: +49 (0)6073 – 6049 – 0
T: 0800 – 34 73 287
F: 0800 – 34 73 283
email: kundenservice@direct.de

eingetragen im Handelsregister des Registergericht Amtsgerichts Münster unter HRB 5701.
vertreten durch den Geschäftsführer: Jan Bechtloff
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE206314936

und unseren Kunden, die den Vertrag als natürliche Personen für einen Zweck abschließen, der nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist (Verbraucher i.S.v. § 13 BGB), gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingen.
Die Vereinbarung abweichender Bedingungen bedarf stets der Textform.

§ 2. Vertragsschluss / Vertragssprache

1.    Vertragssprache ist Deutsch.

2.    Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online Shop oder im Rahmen sonstiger Angebotspräsentationen (mit Ausnahme der Angebote auf www.ebay.de) stellt kein rechtlich  bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog und eine Offerte zur Abgabe eines Angebotes durch den Kunden.

3.    Für das Zustandekommen von Verträgen über unseren Onlineshop gilt folgendes:
Wählen Sie die Produkte aus, die Sie bestellen möchten, indem Sie den "In den Warenkorb" Button anklicken. Dadurch wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt. Sie können diese Auswahl bis zur zahlungspflichtigen Bestellung jederzeit ändern, in dem Sie die Anzahl der Produkte ändern, durch Anklicken des Kästchens "Warenkorb löschen" den Warenkorb löschen oder den Bestellvorgang abbrechen. Durch Anklicken des Buttons "Kasse" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

Sofern ein Kundenkonto besteht, melden Sie sich bitte mit diesem an. Bei einer Bestellung muss keine Anmeldung über ein Kundenkonto erfolgen. Eine Bestellung ist auch als Gastbesteller möglich. Dabei müssen Sie nur Ihre Daten angeben, die für diese eine Bestellung benötigt und verwendet werden. Falls Sie bereits ein Kundenkonto besitzen, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Sie können sich auch als neuer Kunde registrieren. Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (Datenschutzhinweis). Überprüfen Sie nun Ihre Rechnungsadresse und geben Sie Ihre gewünschte Zahlungsweise an. Durch Klicken des Buttons "Fortsetzen" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt. Überprüfen Sie nun Ihre Versandadresse. Durch Klicken des Buttons "Fortsetzen" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot für die auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab, dass noch der rechtsverbindlichen Annahme durch uns bedarf. Sie erhalten unverzüglich eine Bestätigung per Email über den Zugang Ihrer Bestellung. In dieser Bestätigungsemail liegt noch keine rechtsverbindliche Annahme der Bestellung vor. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung in Form einer Auftragsbestätigung annehmen.

Ist die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware/n nicht möglich, da keine Exemplare des von Ihnen ausgewählten Produkts verfügbar ist/sind, so teilen wir Ihnen dies unverzüglich telefonisch oder per E-Mail mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, werden wir Sie darüber informieren und sehen von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Bereits erhaltene Gegenleistungen von Ihnen werden unverzüglich zurückerstattet. Geben wir  innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung keine Erklärung ab oder liefern die Ware nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Bestellung (mit Ausnahme der Angebote auf „www.ebay.de“ ) als nicht angenommen.

4.    Für Bestellungen auf sonstige Art und Weise gilt folgendes:
Bestellungen die über Dritte (Geschäftspartner der WTG communication GmbH) an uns per E-Mail oder Brief zur Erfüllung weitergeleitet werden, kommt ein Kaufvertrag erst dann zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung in Form einer Auftragsbestätigung annehmen oder die Lieferung vornehmen.
Die telefonische Bestellannahme führt ebenso nicht unmittelbar zu einem verbindlichen Vertragsschluss. Die Mitarbeiter sind nicht befugt, telefonisch einen verbindlichen Kaufvertrag zu schließen. Erst die hieraufhin von uns versandte Bestellbestätigung fasst den Inhalt der fernmündlichen Verhandlungen zusammen und beinhaltet dann unsererseits ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages zu den darin beinhalteten und dargestellten Bedingungen. Der Vertrag kommt erst und nur durch die Bezahlung der Artikel entsprechend dem Angebot durch den Kunden zustande (Annahme); dies gilt auch dann, wenn wir schon vorab die Lieferung veranlasst haben.

Wir halten uns in diesen Fällen 14 Tage, beginnend vom Datum des erstellten Angebotes, an dieses gebunden.
Selbiges gilt ebenfalls für Kundenanfragen über andere Fernkommunikationsmittel außerhalb unseres Onlineshops, wie z. B. per E-Mail oder Fax. Auch hier kommt der Abschluss des Vertrages erst und nur durch die Bezahlung des Kaufpreises entsprechend der Bestell-/Auftragsbestätigung oder Lieferung zustande; dies gilt auch dann, wenn wir schon vorab die Lieferung veranlasst haben.

5.    Wir behalten uns an unseren Angeboten, Kalkulationen, Abbildungen, Zeichnungen und anderen Unterlagen -auch in elektronischer Form- Eigentums- und Urheberrechte vor. Diese Unterlagen dürfen ohne unsere Zustimmung weder vervielfältigt, geändert oder Dritten Personen zugänglich gemacht werden.
Angaben zu Beschaffenheitsmerkmalen entnehmen wir jeweils den Angaben des Herstellers.

§ 3. Widerrufsrecht für Verbraucher

1.    Für Verbraucher, die den Vertrag als natürliche Personen für einen Zweck abschließen, der nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist (Verbraucher i.S.v. § 13 BGB), steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei Verträgen über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellen und die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

WTG communication GmbH
Industriestraße 10
64832 Babenhausen
Telefon 0800-34 73 287
Telefax 0800-34 73 283
E-Mail: kundenservice@direct.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns

WTG direct
WTG communication GmbH
Industriestraße 10
64832 Babenhausen
Telefon 0800-34 73 287
Telefax 0800-34 73 283
E-Mail kundenservice@direct.de

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

2.    Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir Sie nach den gesetzlichen Regelungen wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

–An [hier ist der Name, die Anschrift und die E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:

–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

–Bestellt am (*)/erhalten am (*)

–Name des/der Verbraucher(s)

–Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

–Datum

__________

(*) Unzutreffendes streichen.

Muster-Widerrufsformular (zum Download www.direct.de/widerruf.pdf)

 
3.    Das Widerrufsrecht besteht nicht gem. 312 g BGB

-    bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
-    bei Verträgen zur Lieferung von Waren deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
-    bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
-    bei Verträgen zur Lieferung von Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§ 4. Lieferung & Gefahrenübergang

1.    Der Verkäufer hält ein großes Sortiment der angebotenen Ware lagernd vorrätig. Sollte der Verkäufer die Ware nicht vorrätig haben, wird diese unmittelbar nach Vertragsschluss für den Kunden beschafft. Soweit nicht in der konkreten offerierten Darstellung des Produktes andere Lieferzeiten benannt sind, gelten folgende Lieferfristen, soweit nicht in der Artikelbeschreibung andere Lieferfristen angegeben sind. Bei Lagerware erfolgt die Lieferung binnen fünf Werktagen nach Vertragsschluss. Artikel, die nicht als Lagerware vorhanden sind, werden üblicherweise innerhalb von 14 Werktagen geliefert, sofern keine abweichende Lieferzeit auf der Produktseite angegeben wurde.
2.    Bei Bestellung von mehreren Artikeln im Rahmen eines Bestellvorganges sind wir berechtigt, die bestellte Ware auch in Teillieferungen zu versenden, wobei die Lieferfrist unberührt bleibt. Maßgeblich ist dabei die längste Lieferfrist.

3.    Die Versandkosten sind der Artikelbeschreibung zu entnehmen bzw. werden in der Kaufabwicklung gesondert ausgewiesen.

4.    Der Eintritt unseres Lieferverzugs bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften. 

5.    Soweit der Kunde Verbraucher ist, tragen wir unabhängig von der Versandart in jedem Falle das Versandrisiko. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware erfolgt daher erst mit Übergabe der Sache an den Kunden, wobei es der Übergabe gleichsteht, wenn der Kunde mit der Annahme in Verzug gerät.

6.    Sofern Sie in Annahmeverzug geraten, eine Mitwirkungshandlung unterlassen, oder sich unsere Lieferung aus anderen, von Ihnen zu vertretenen Gründen verzögert, so sind wir berechtigt, Ersatz des hieraus entstehenden Schadens einschließlich Mehraufwendungen zu verlangen.

7.    Wir liefern in alle europäische Staaten. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen z.B. Kosten des Geldverkehrs wie Wechselkursgebühren oder Überweisungskosten, Einfuhrabgaben (Steuern und Zölle). 

8.    Es erfolgt keine Lieferung an Packstationen oder Postfächer.

9.    Bei der Lieferung von Software gelten die Lizenzbedingungen/Bedingungen des jeweiligen Herstellers.

10.    Die Ware wird in der Regel, soweit nicht anders ausgewiesen, über GLS versendet. Der Versand von Briefen erfolgt mit der Deutschen Post. Diese hier aufgeführten Dienstleister werden regelmäßig beauftragt, wenn und soweit nicht im Angebot die Versendung über einen anderen Dritten angegeben ist, die den hiesigen Angaben vorgehen. Bei Waren, die per Spedition geliefert werden, erfolgt die Lieferung „frei Bordsteinkante“, also bis zu der der Lieferadresse nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante, sofern sich aus der Artikelbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt oder sofern nichts anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart ist.

§ 5. Rücktrittsrecht

1.    Sollte die bestellte Ware nicht verfügbar sein, weil der Verkäufer bezüglich dieses Produktes von dem Lieferanten ohne eigenes Verschulden trotz Aufgabe einer deckungsgleichen Bestellung nicht innerhalb von 2  Monaten beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. 

2.    In diesem Fall wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert und eine von dem Kunden bereits erbrachte Gegenleistung unverzüglich erstattet. 

3.    Sofern die Lieferverzögerung oder die Nichtlieferung nicht auf einem Verschulden des Verkäufers beruht, ist eine Haftung für dadurch entstandene Schäden ausgeschlossen. Die Beweislast für eine fehlende Belieferung durch den Lieferanten liegt beim Verkäufer. 

4.    Der Verkäufer wird sich ebenfalls mit dem Kunden in Verbindung setzen, um, soweit möglich, alternativ die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorzuschlagen.

5.    Bereits von Ihnen erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich nach Ausübung des Rücktritts erstattet. 

§ 6. Preise und Bezahlung

1.    Sämtliche Preisangaben in unserem Online Shop sind Brutto-Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich anfallender Versandkosten.

2.    Aktionsangebote aus unserem Online-Shop sind zeitlich und mengenmäßig begrenzt und gelten ausschließlich bei Bestellung im Online-Shop. Einzelheiten ergeben sich aus der Produktbeschreibung.

3.    Die zuzüglich anfallenden Versandkosten beim Versendungskauf werden im Bestellformular angegeben und sind auf der Homepage unter „Versandkosten“ einsehbar. Diese sind von Ihnen zu tragen. Sofern wir nicht die im Einzelfall tatsächlich entstandenen Transportkosten ausweisen und in Rechnung stellen, gilt grundsätzlich eine Versandkostenpauschale in Höhe von 7,50€ netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, insgesamt 8,93€ als vereinbart für Versand und Verpackung innerhalb Deutschlands. Der Versand von Papier in den Verpackungseinheiten 250, 500, 2500 Blatt sowie Palettenware wird im Einzelfall berechnet. Die Preise für den Versand innerhalb von Deutschland können Sie unter "Versandkosten" entnehmen.

4.    Der Kaufpreis und die Versandkosten sind nach Erhalt der Ware und Zugang der Rechnung sofort fällig, sofern keine Vorauszahlung vereinbart ist.

5.    Sie können den Kaufpreis und die Versandkosten per Vorkasse, per Sofortüberweisung, per Kreditkarte, per Amazonpay, per Paypal oder auf Rechnung (für Verbraucher) zahlen.

6.    Für Lieferungen und Leistungen außerhalb von Deutschland erfolgt die Zahlung des 
Kaufpreises und der Versandkosten nur gegen Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung Amazonpay oder Kreditkarte.

7.    Sie sind nur dann zur Aufrechnung berechtigt, wenn Ihre Ansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mangelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen. Ein Zurückbehaltungsrecht dürfen Sie nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.

8.    Für sämtliche Zahlungen gilt, dass diese erst als bewirkt gelten, wenn wir hierüber endgültig über die Zahlung verfügen können.

§ 7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.

§ 8. Gewährleistung

1.    Für Sach- oder Rechtsmängel der gelieferten Artikel haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. 

2.    Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden sofort bei dem Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

3.    Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf normalen Verschleiß, Abnutzung, äußere Einflüsse oder Bedienungs- und Anwendungsfehler. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert, durch Dritte ohne Zustimmung unsererseits ändern lässt, unsachgemäß handhabt oder zweckentfremdet benutzt, es sei denn der Kunde führt den Nachweis, dass die zu gewährleistenden Mängel weder insgesamt noch teilweise durch solche Änderungen verursacht worden sind und dass die Mängelbeseitigung durch die Änderung nicht erschwert wird.

4.    Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche aus § 7 Abs.1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln beiliegen.

5.    Die Kosten des Rückversandes an Sie haben Sie zu tragen, soweit kein von uns zu vertretender Mangel oder Garantiefall vorlag. Für die Ansprüche des Verbrauchers wegen eines Sachmangels beträgt die Verjährungsfrist zwei Jahre ab Lieferung des Kaufgegenstands. 

§ 9. Haftung

1.    Soweit sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den nachfolgenden Bedingungen nichts anderes ergibt, und zwingende gesetzliche Vorschriften dem nicht entgegen stehen, haften wir bei einer Verletzung von vertraglichen und außervertraglichen Pflichten nach den gesetzlichen Vorschriften.

2.    Auf Schadensersatz haften wir im Rahmen der Verschuldenshaftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir, vorbehaltlich gesetzlicher Haftungsbeschränkungen, nur
a. für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
b. für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Bei wesentlichen Vertragspflichten handelt es sich um Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
Dies gilt auch gegenüber Dritten sowie bei Pflichtverletzungen durch Personen, deren Verschulden wir nach gesetzlichen Vorschriften zu vertreten haben.

3.    Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

4.    Im Rahmen der Rückgabe von Geräten zu Reparaturzwecken oder im Rahmen einer Gewährleistung sind sie verpflichtet, etwaige personenbezogenen Daten oder vertrauliche Daten vom Gerät zu löschen. Wir haften nicht für Daten auf zurück gesendeten Geräten. 

§ 10 Rückzahlungen/Erstattungen

Soweit der Verkäufer Rückzahlungen bzw. Erstattungen zu veranlassen hat, wird dieser ohne anderweitige Vereinbarung die gleiche Zahlungsart wählen, die vom Kunden genutzt wurde. Dies gilt auch im Falle des Widerrufs.

§ 11. Speicherung und Einsichtnahme in Vertragstext

1.    Wir  speichern den Vertragstext nach Vertragsabschluss nicht ab und er ist dem Kunden auch nicht zugänglich. Lediglich die Bestelldaten werden durch uns gespeichert. Der Kunde erhält jedoch nach Vertragsabschluss eine Bestellbestätigung mit allen Angaben an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse, in welcher dem Kunden alle wesentlichen Daten der Bestellung, die AGB und die Widerrufs-/Rückgabebelehrung, soweit erforderlich, mitgeteilt werden.

2.    Der Kunde hat die Möglichkeit, sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch die Bestellung mit allen eingegebenen Daten während des Bestellvorganges selbst auszudrucken. Durch die Druckfunktion des benutzten Browsers hat der Kunde ferner die Möglichkeit, den Vertragstext auszudrucken. Der Kunde kann den Vertragstext auch abspeichern, indem er durch einen Klick auf die rechte Maustaste die Internetseite auf dem eigenen Computer abspeichert. Nach Abschluss der Bestellabwicklung ist dem Kunden der Vertragstext nicht mehr zugänglich. Der Kunde kann jedoch im Onlineshop die Bestellung mit allen eingegebenen Bestelldaten bei zuvor erfolgter Registrierung nach Aufruf seines persönlichen Kundenkontos jederzeit einsehen und ausdrucken.

§ 12. Wertersatz nach Widerruf, Rücksendekosten bei Widerruf

1.    Soweit der Verbraucher ein ihm zustehendes oder eingeräumtes Widerrufsrecht ausübt, ist dieser zum Wertersatz verpflichtet, wenn die Ware einen Wertverlust erleidet, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
2.    Im Falles des Widerrufes trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.

§ 13 Schlichtungsverfahren, alternative Streitbeilegung der EU

1.    Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen. Wir sind nicht verpflichtet und nicht gewillt, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle oder sonstigen Schlichtungsstellen und -verfahren teilzunehmen.

2.     Der Verkäufer weist darauf hin, dass mit Angabe der Informationspflichten in Bezug auf das Schlichtungsverfahren der EU keine Bindung dessen an das von der europäischen Union eingerichtete Verfahren verbunden ist und sich dieser nicht durch diese Pflichtangabe selbigen und auch sonst keinem anderen Streitbeilegungsverfahren/Schlichtungsverfahren unterwirft oder sonst unterworfen ist.

§ 13. Schlussbestimmungen

1.    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Einheitsrechts, insbesondere UN-Kaufrechts (UNK, engl.: CISG).

2.    Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 07.01.2025 Für Irrtümer und Druckfehler wird grundsätzlich keine Haftung übernommen

Hinweise im Zusammenhang mit der Entsorgung

Verpackungen

Die Firma WTG communication GmbH ist gemäß den Regelungen der Verpackungsverordnung verpflichtet, Verpackungen der Produkte, welche nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (z. B. das „Grüne Punkt“-Symbol der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Zur weiteren Klärung der Rückgabe derartiger Verpackungen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Die Firma WTG communication GmbH nennt dem Kunden dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in seiner Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, hat der Kunde die Möglichkeit, die Verpackung kostenlos an die WTG communication GmbH zu schicken oder abholen zu lassen. Die Verpackungen werden von der Firma WTG communication GmbH wiederverwendet oder gemäß den Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.

Batterien

Beim Verkauf von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir verpflichtet, den Kunden auf folgendes hinzuweisen:

Batterien dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können die Batterien auch unentgeltlich an unser Versandlager zurücksenden. Eine für Sie unentgeltliche und nach dem Batteriegesetz ordnungsgemäße Entsorgung wird von uns dann übernommen. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Batterien bei der Abgabe vollständig entladen sind und gegen Kurzschluss gesichert werden (z. B. durch Abkleben der Pole mit Klebestreifen).

Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit diesem oder einem ähnlichen Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe zum Mülltonnen- Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes.

Diese Zeichen finden Sie auf schadstoffhaltigen Batterien und Akkus:

Pb = Batterie/Akku enthält Blei
Cd = Batterie/Akku enthält Cadmium
Hg = Batterie/Akku enthält Quecksilber

Elektroschrott

Verbraucher können ihre Elektro-Altgeräte kostenlos bei kommunalen Sammelstellen abgeben. Die Hersteller sind dann für die weitere Entsorgung zuständig. Außerdem dürfen bestimmte gefährliche Stoffe bei der Herstellung von Elektrogeräten nicht mehr verwendet werden. Ihre ausgedienten Geräte geben Sie daher bitte bei einer der kommunalen Sammelstellen ab. Dies ist für Sie kostenlos.

https://www.direct.de/blog/informationen-zum-umgang-mit-altgeraeten/

https://www.direct.de/altgeraete-ruecknahme