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Videokonferenz Glossar

Wichtige Begriffe zum Thema Videokonferenz kurz erklärt. 4K– bedeutet , dass die horizontale Auflösung des Videobildes bei 4.000 Pixeln liegt.

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W49 und Avaya Telefon analog

Festnetztelefon

Was ist ein Festnetztelefon? Es ist ein Telefon, dass an einem Festnetzanschluss installiert ist. Festnetz bedeutet hierbei, dass die Infrastruktur

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WLAN-Telefon

Was ist ein WLAN-Telefon? Im Prinzip ist das ein schnurloses Telefon, das  den WiFi Funknetzstandard nutzt. Das WiFi Funknetz kennen

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Gigaset an Fritzbox

Bisher gab es oft Schwiergkeiten ein Gigaset an eine Fritzbox anzuschließen. Lesen Sie hier, welche Telefone kompatibel mit der Fritz!box

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Was ist LDT?

LDT steht für Longest Delay Time und kennzeichnet die Zeit in einem Callcenter, die der Kunde auf einen Callcenter Agent

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Was ist CTI ?

CTI steht für Computer Telephony Integration und bedeutet, dass eine Kommunikationslösung geschaffen wird bei der eine Telefonanlage durch Einsatz einer

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Was ist ASR ?

ASR bedeutet Automatic Speech recognition also automatische Spracherkennung. Viele Telefonanlagen die durch ein Sprachdialogsystem ( IVR) ihre Anrufer “vorqualifizieren” d.h.

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