Telefonieren mit Microsoft Teams

Microsoft Teams Telefonie

Microsoft Teams Telefonie – Neben den klassischen Telefonanlagen, die viele Unternehmen aus der Vergangenheit gewohnt sind, sind heutzutage viele weitere Möglichkeiten hinzugekommen um zu kommunizieren. Eine Alternative dafür ist Microsoft Teams. Wie Sie mit Microsoft Teams telefonieren können und welche Vorteile Ihnen die Nutzung der Plattform bietet erklären wir Ihnen in diesem Beitrag.

Was genau ist das Microsoft Teams Telefon?

Mit dem Telefon von Microsoft Teams können Sie wie gewohnt Ihre Telefonate direkt über die Microsoft Teams-Plattform tätigen. Dabei ist das Teams Telefon entweder bereits im Microsoft-365-Abonnement enthalten oder Sie können den Dienst bei Bedarf, falls Sie die Funktion noch nicht haben, hinzubuchen. Dank des Telefons in Microsoft Teams nutzen Sie ein cloudbasiertes Telefonsystem direkt in Ihrer gewohnten Umgebung und haben Zugriff auf alle gängigen Telefonie Funktionen.

Wie funktioniert das Microsoft Teams Telefon?

Die Lösung von Microsoft ersetzt grundsätzlich die klassische Festnetztelefonanlage die Sie gewohnt sind. Dabei unterstützt Microsoft Teams Sie mit den wichtigsten Anruffunktionen und mit einem cloudbasierten Anrufsteuerungssystem, welches die gesamte Telefoniefunktionalität für die Plattform bereitstellt.

Welche Vorteile bietet das Teams Telefon?

Microsoft bietet mit der eigenen Telefonielösung eine Vielzahl an Vorteilen an:

Microsoft Teams Anrufplan

Mit dem Anrufplan können Sie Ihnen und Ihren Nutzern eine primäre Telefonnummer und Gesprächsminuten für ein- und ausgehende Anrufe zuweisen. Diese Funktion ist im Business Voice-Paket enthalten oder kann für Microsoft 365 E5 hinzugebucht werden.

Direct Routing

Mit der Direct Routing-Funktion können Sie Ihre Telekommunikation via Voice-Trunks direkt mit Microsoft 365 verbinden, um Anrufe anzunehmen oder zu tätigen. Diese Funktion ist in das Teams-kompatible Telefonsystem integriert.

Mitnahme der Rufnummern und eigener Anrufpläne

Sie können natürlich auch Ihre bereits bestehenden Rufnummern Ihres derzeitigen Anbieters portieren und in Microsoft Teams nutzen. Außerdem müssen Sie sich keine Gedanken machen, wenn es um Ihre bestehenden Anrufpläne Ihres aktuellen Anbieters geht – diese können Sie ganz einfach mitnehmen, damit Sie wie gewohnt Ihre Telefonie weiter nutzen können. Lassen Sie sich dabei einfach von einem Microsoft-Partner helfen, damit die Portierung erfolgreich abläuft. 

Unterstützung einer Vielzahl an Endgeräten

Mit dem Telefon in Microsoft Teams können Sie sowohl Tischtelefone und Konferenztelefone als auch Besprechungsraumsysteme nutzen. Hierbei arbeitet Microsoft eng mit verschiedenen Herstellern wie beispielsweise Yealink oder Polycom zusammen, um Ihnen ein erstklassiges und zuverlässiges Erlebnis zu bieten.

Hier finden Sie einige Geräte die Sie, neben vielen weiteren, mit Microsoft Teams zum Telefonieren verwenden können.

Yealink SIP-T56A Teams Edition
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Poly CCX 500 VoIP-Telefon Teams Edition
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Yealink CP960 IP-Konferenztelefon Teams Edition
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Hier finden Sie eine große Auswahl an weiteren Telefonen für die Nutzung mit Microsoft Teams.

Angebote der Microsoft Teams Telefonie

Für kleine und mittelständische Unternehmen (bis zu 300 Nutzern) bietet Microsoft zwei Angebote an.

Microsoft 365 Business Voice ohne Anrufplan

Microsoft 365 Business Voice:

  • umfasst das Telefonsystem, die Audiokonferenz und einen Inlandsanrufplan.

Für Großunternehmen (ab 300 Nutzern) bietet Microsoft das

Office 365 E5 Paket oder das Microsoft 365 E5 Paket an.

  • umfassen bereits das Telefonsystem sowie die Audiokonferenz. Anrufpläne können bei Bedarf hinzugebucht werden.

In allen Angeboten sind die Produktmerkmale und Benutzeroberflächen gleich, unabhängig von der Unternehmensgröße. Hierbei sollten Sie allerdings die Preisunterschiede sowie die Verfügbarkeit beachten.

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